Durante el cierre de COVID-19, nuestro equipo con el Ing. Víctor Manuel del Castillo y Daniel Bustamante hicieron un enorme esfuerzo para crear 100 preguntas para las trivias de seguridad de la aviación. Traemos nuestra entrevista sobre ellos y sus esfuerzos.
La trivia se realizó en cinco sesiones en mayo y junio y atrajo a más de 100 participantes en todo el mundo. En g. Víctor Manuel del Castillo y Daniel Bustamante, ambos de la empresa mexicana SMS México, fueron los creadores de asombrosas 100 preguntas servidas en 5 cuestionarios a nuestros participantes.
1. ¿Qué le inspiró a hacer 100 preguntas?
VMDC: Los expertos en capacitación dicen que en un curso el que más aprende es el instructor; el buscar las mejores preguntas para una trivia me ha motivado a leer más y analizar las posibles consecuencias de las preguntas a los destinatarios (justo lo que sucedió), cada persona tiene una percepción diferente de las cosas, los eventos, los peligros, las personas y la gestión de riesgos. Créanme que la selección de las preguntas para nuestra trivia me consumió grandes cantidades de tiempo y análisis. No me arrepiento, sigo aprendiendo.
Daniel: No existe inspiración más emocionante que poder promover la seguridad operacional en la aviación, saber que con estas preguntas podemos generar conocimiento, recordar conceptos escenciales y principales para lograr una implementación eficiente de sistemas de seguridad en cada organización de la aviación.
Ing. Víctor Manuel del Castillo trabajando en preguntas de la trivia de seguridad de la aviación
2. ¿Cree que la trivia ayudó a mejorar el conocimiento de los expertos en seguridad de la aviación?
VMDC: Nuestra experiencia por más de 16 años en el tema del SMS nos ha enseñado que el conocimiento y dominio de este tema es muy volátil y que constantemente demanda de reforzamiento y actualización. Entre los asistentes a nuestra trivia tuvimos profesionales de todos los niveles, lo cuál nos ayudó a tener diferentes perspectivas y percepciones de un tema que en apariencia se ve fácil, pero en la realidad es complicado.
Por los resultados obtenidos que pueden encontrar en www.voice.inxelo.aero y por comentarios a través de otros medios detectamos que fue de gran ayuda, por cierto, algunas sorpresas de profesionales que en teoría deberían dominar el tema pero la verdad es que todos seguimos aprendiendo un tema obligado en todo el mundo para la industria del transporte aéreo.
Daniel: Por supuesto, este ejercicio nuestro para con los expertos y no expertos estoy seguro que genero conocimiento, como bien sabemos todos aprendemos a cada hora y hasta en cada minuto, por lo que esta trivia permitió a muchos conocer sus errores y enfocarse en mejorar esas áreas de oportunidad, mientras que a otros se les reforzó sus conocimientos en distintas preguntas. Lo que estoy más seguro es que todos aprendieron, hasta los expertos tienen fallas.
3. ¿Cuál es su opinión sobre los resultados de la trivia final?
VMDC: Las cifras totales nos indican que el rendimiento promedio fue cerca del 65 %, si analizamos la edad que tiene el SMS en el mundo es de 16 años, puedo deducir que estamos aprendiendo muy lento y que deberíamos agilizar el rendimiento de la implementación del SMS, por otro lado, con la actual pandemia creo que daremos un paso atrás en relación con el dominio del SMS, ojalá me equivoque.
Daniel: No fue el resultado deseado, ya que como se pudo observar en cada uno de los resúmenes realizados por trivia, el desempeño no supero en promedio el 65% del total de aciertos, mostrando con estas cifras que existen secciones y ciertos conceptos básicos que aún no son dominados por los participantes, por ello invito y motivo a que participemos continuamente en más trivias y logremos juntos mejorar los conocimientos de cada uno de los participantes.
4. ¿Qué le gustaría ver en la plataforma ICARUS Quiz en el futuro?
VMDC: Los comentarios que hemos recibido de algunos participantes es dejar las mismas preguntas con algunas adecuaciones y volverlo a subir en el último trimestre de este año con más promoción, buscando duplicar el numero de participantes. Estoy seguro que con una promoción adelantada lograremos el objetivo.
Daniel: Capacidad de realizar trivias de forma continua e interna dentro de quienes utilicen el software, es decir, que através de esta sección los operadores que hagan uso de ella puedan compartir evaluaciones cortas y eficientes a toda su organización, permitiendo obtener resultados inmediatos y áreas de oportunidad.
Preparativos en línea para las sesiones de ICARUS Quiz con Daniel Bustamante (arriba a la izquierda) e Ing. Victor Manuel del Castillo (parte inferior de la pantalla)
5. Cuéntenos más sobre su empresa y lo que hace.
VMDC: Safety Management System, S. C. nació hace 16 años junto con el SMS por la necesidad del mercado de contar con una organización dedicada a un tema específico, los usuarios necesitan contar con especialistas en seguridad y no una organización que se dedique a diferentes servicios, esto no da confianza; el Sr. Al Ries en su libro “Enfoque” editado por Mc Graw Hill expone algo interesante: “Qué sucede con una compañía que disipa su energía en demasiados productos y servicios? PIERDE SU PODER Y TAMBIEN SU ENFOQUE”.
Junto con un pequeño equipo de colaboradores nos dedicamos únicamente al tema SEGURIDAD en aviación con resultados positivos.
A nuestros cursos, seminarios, conferencias y ahora webinars, han asistido más de 23,000 profesionales de la aviación en el mundo.
Mi amigo y compañero de empresa, el Ing. Daniel Bustamante les hablará de nuestro servicio “Diagnóstico de Seguridad”.
No quiero despedirme de esta entrevista sin antes agradecer la aceptación de nuestro Quiz que llegó a muchos operadores y felicitar a los que lograron las mejores puntuaciones, sus comentarios son siempre bienvenidos.
Daniel: El objetivo principal de mi persona y de ser parte de Safety Management System, S. C es lograr a través de cursos, capacitaciones, entre otros elementos que permitan a todos los interesados en la seguridad, en formar un circulo general de conocimientos y mejoras de los sistemas promoviendo que la seguridad operacional de la aviación en el mundo, reduzca sus índices de accidentes, incidentes y eventos de segurida que pongan en riesgo cualquier operación área, desde rampa hasta en vuelo.
En esta gran alianza con Safety hemos creado el primer Diagnóstico de Seguridad Operacional en América Latina en el que a través de un complejo sistema basado en principios ICAO, FAA, AAC’S, ISBAO, IBAC, EASA entre otras Organizaciones de aviación, generamos un check que nos permite identificar en cualquier organización fallas latentes, peligros, medidas de mitigación y hasta factores humanos que estén generando en un futuro un probable accidente/incidente. Este diagnóstico no es una auditoría es de forma tangible una identificación clara de como se encuentra el avance de la implementación de un SMS de forma eficiente.
Me es muy grato participar con ICARUS que a la vez es nuestra plataforma base para el Diagnóstico y con esta oportunidad que me fue abierta para la participación el la primer trivia de Seguridad Operacional en el mundo y gratuita, que sin más que decirlo, cada pregunta fue evaluada por el Ing. Victor Manuel del Castillo un gran amigo y colega en el Diagnóstico, por lo que esto a su vez entre nosotros permitió evaluar nuestros conocimientos.
Simplemente gracias por la oportunidad y esperemos volver a participar con ICARUS en cualquiera de sus proyectos que promuevan la seguridad operacional
