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La importancia de la instrucción de seguridad

Written by Ana Jurić

Después de mi último artículo sobre cinturones de seguridad (¿Por qué necesitamos cinturones de seguridad en un avión?), He decidido hablar sobre otro tema importante: las instrucciones de seguridad.

Los viajeros frecuentes a menudo tienen la costumbre de ignorar a la azafata mientras dan instrucciones de seguridad con una excusa de conocerlos de memoria ya que los han escuchado millones de veces y ese tipo de comportamiento puede ser fatal ya que cada avión y cada aerolínea pueden tener sus propias reglas. y condiciones de comportamiento en la determinada situación de seguridad desafiante. Por ejemplo, la ubicación de las salidas será diferente, el diseño del asiento será diferente y las personas en el avión serán diferentes.

Aunque los accidentes aéreos no son tan frecuentes, siempre es mejor prevenir que curar. Las instrucciones de seguridad explicarán dónde encontrar y cómo usar el equipo de emergencia que usted, como pasajero, puede tener que operar. En caso de emergencia, un pasajero bien informado dependerá menos de los miembros de la tripulación y tendrá más posibilidades de sobrevivir. Por lo tanto, no importa lo que esté haciendo, es mucho más importante brindarle a los asistentes de vuelo toda su atención durante dos minutos. Sus instrucciones pueden salvarte la vida.

Sobre las instrucciones de seguridad

Las instrucciones de seguridad, también conocidas como una sesión informativa de seguridad previa al vuelo, una demostración previa al vuelo, una sesión informativa de seguridad durante el vuelo, una demostración de seguridad durante el vuelo o simplemente el video de seguridad es una explicación detallada antes del despegue a los pasajeros de la aerolínea sobre la seguridad características del avión a bordo. Las regulaciones de aviación no especifican cómo una aerolínea debe entregar instrucciones de seguridad. Pueden ser en forma de demostración en vivo, un audio o video pregrabado. Las instrucciones de seguridad previas al vuelo suelen durar de dos a seis minutos. Dado que algunos pasajeros no hablan el idioma oficial de la aerolínea y algunos de ellos pueden tener problemas de audición, el video de instrucciones puede presentar subtítulos o puede repetirse en otro idioma.

Aunque las instrucciones de seguridad pueden ser diferentes en un avión diferente, todas tienen algunas cosas en común. Aquí está la lista de las cosas que deben incluirse en las instrucciones de seguridad:

  • Cómo usar salidas, salidas de emergencia y toboganes de evacuación
  • dónde encontrar el transmisor localizador de emergencia, el kit de supervivencia, el botiquín de primeros auxilios, el extintor de incendios y cualquier otro equipo de seguridad
  • reglas sobre el uso de dispositivos electrónicos
  • dónde encontrar y cómo usar los salvavidas de emergencia: la ubicación y el uso de los chalecos salvavidas, balsas salvavidas y dispositivos de flotación
  • tenga en cuenta que el pasajero siempre debe ponerse su propia máscara antes de ayudar a los niños, las personas discapacitadas o cualquier persona que necesite asistencia
  • reglas sobre fumar
  • como salir de un avión bajo el agua
  • qué hacer durante la turbulencia en vuelo
  • Los requisitos para sentarse en una fila de salida de emergencia
  • tenga en cuenta que todos los pasajeros deben dejar atrás todas las maletas de mano durante una evacuación
  • Un recordatorio de que los cinturones de seguridad están bien abrochados y que todos los pasillos, mamparos y filas de salida de emergencia deben permanecer despejados en todo momento
  • que los respaldos de los asientos y las bandejas de mesa deben estar en posición vertical y bloqueada, los reposapiés o las piernas deben guardarse en cabinas premium y el equipaje de mano guardado en el armario superior o debajo de un asiento antes del despegue;
  • Si está sentado al lado de una ventana, las persianas deben levantarse para despegar y aterrizar
  • para revisar la tarjeta de información de seguridad antes del despegue o para seguir durante la demostración / video

Videos de seguridad

Como mencionamos anteriormente, las instrucciones de seguridad se pueden entregar a los pasajeros de varias maneras. Uno de los más populares es seguramente el video. Mientras que algunas aerolíneas hacen videos clásicos, algunos de ellos son más creativos para atraer la atención de los pasajeros. Ahora los videos de seguridad son no solo informativos sino también muy entretenidos. Algunos videos de seguridad están hechos con gráficos tridimensionales, y algunos videos fueron graciosos o con personajes famosos.

Aquí hay algunos ejemplos de videos de seguridad entretenidos.

  • British Airways

  • Air New Zealand

  • Virgin Atlantic

Algunos de los expertos en seguridad no están seguros de la positividad de este enfoque porque entonces pueden no tomarlo tan en serio como lo son.

Consecuencias de no escuchar las instrucciones de seguridad

Los pasajeros que no cumplan con las instrucciones están poniendo en riesgo la seguridad de todos los pasajeros. Estos son algunos ejemplos de lo que sucede cuando no escucha las instrucciones de seguridad.

Air New Zealand

Un hombre y una mujer fueron expulsados ​​de un vuelo de Air New Zealand y multados por negarse a escuchar las instrucciones de seguridad. El avión se vio obligado a regresar a la puerta y la mujer fue retirada del vuelo. Los pasajeros dijeron que la mujer, que estaba sentada en una fila de salida, estaba mirando hacia abajo leyendo una revista y jugando en su teléfono cuando comenzó la sesión informativa de seguridad. Después de 25 minutos, el avión regresó a la puerta donde la policía esperaba y el hombre y la mujer fueron arrestados.

Southwestern vuelo 1380

El Boeing 737-700 de Southwest Airlines sufrió una descompresión explosiva causada por una explosión del motor que envió escombros rompiendo la ventana de un pasajero. Un pasajero fue absorbido hasta la mitad del avión a 32,000 pies. Esto hizo que se desplegaran todas las máscaras de oxígeno. Un pasajero logró tomar un video del incidente. Aparentemente, ¡el pasajero que tomó el video y algunos otros usaban la máscara de oxígeno debajo de sus narices! Algunos incluso mantuvieron sus tapones para los oídos, limitándose a escuchar otras instrucciones de seguridad necesarias. Este ejemplo muestra que las lesiones y muertes aéreas de los pasajeros pueden ser causadas simplemente por no seguir las instrucciones de los miembros de la tripulación de cabina.

Ethiopian Air B767-200ER

El 23 de noviembre de 1996, Ethiopian Air B767-200ER que se dirigía a Nairobi fue secuestrado por tres etíopes que querían que el capitán volara a Australia. El avión aterrizó en el Océano Índico debido al agotamiento del combustible. Muchos pasajeros murieron en el impacto, pero la mayoría de los que murieron en realidad sobrevivieron al accidente inicial. Lo que los mató no es seguir las instrucciones de la tripulación de no inflar los chalecos salvavidas dentro del avión. Esto hizo que fueran empujados hacia el techo cuando el agua comenzó a entrar y les impidió escapar de las puertas de salida, finalmente se ahogaron. De los 175 pasajeros y tripulantes, 125 fueron asesinados.

Después de todo lo dicho en este artículo, creo que la próxima vez que esté a bordo, dejará todo lo que haga y escuchará las instrucciones de seguridad. Es importante confiar en los asistentes de vuelo, después de todo, están capacitados para salvar su vida.

 

About the author

Ana Jurić

Specialist in Sociology, currently working as Community Manager at Inxelo Technologies. Holding Masters degree in Sociology.